17.1.2012 Maassamuuton monet kasvot

Erikoistutkija Hannu Kytö Kuluttajatutkimuskeskuksesta kirjoittaa pääkaupunkiseudun muuttovirroista Siirtolaisuusinstituutin julkaisusarjassa ilmestyneessä Maassamuuton monet kasvot - 8. Muuttoliikesymposium 2010 -raportissa. Raportissa on ajankohtaista tietoa muuttoliikkeen ja aluekehityksen uusista piirteistä 2000-luvun lopussa.

Lue lisää

10.1.2012 Sähköisen liikenteen palveluista alkaa tutkimushanke

Kuluttajatutkimuskeskus alkaa tutkia käyttäjien kokemuksia ja näkemyksiä sähköisestä liikenteestä ja siihen liittyvistä palvelutarpeista. Tutkimuksen tavoitteena on edistää sähköisen liikenteen palvelujen käyttäjälähtöistä kehittämistä. Tutkimus on osa Tekesin rahoittamaa Pääkaupunkiseudun sähköinen liikenne -hankekokonaisuutta. Hankekonsortio koostuu eri alojen yrityksistä ja julkisista yhteisöistä. Tavoitteena on sähköisen liikenteen nopea lisääntyminen pääkaupunkiseudulla sekä tämän mahdollistaman uuden kansainvälisen liiketoiminnan kehittäminen.

Lue lisää

10.1.2012 Kuluttajatutkimuskeskuksen virkaa haki 19

Kuluttajatutkimuskeskuksen tutkimuspäällikön virkaan on tullut yhteensä 19 hakemusta. Viran haku päättyi 4.1.2012. Tutkimuspäällikkö toimii tutkimuksen johtoryhmän jäsenenä vastaten osaltaan Kuluttajatutkimuskeskuksen tutkimustoiminnan strategisesta kehittämisestä sekä hankkeiden suunnittelusta, toteutuksesta ja ulkoisen tulorahoituksen hankinnasta.

Lue lisää

2.1.2012 Call for papers: Kuluttajatutkimuskeskuksen vuosikirja 2012: Arjen uudet kartat

Kuluttajatutkimuskeskuksen vuosikirjan 2012 teema on ARJEN UUDET KARTAT, ja kirjaan haetaan artikkeliehdotuksia. Kirjan toimittavat tutkimuspäällikkö Minna Lammi, tutkimusprofessori Mika Pantzar ja tutkija Jenni Väliniemi-Laurson.

Lue lisää

20.12.2011 Ruoan tuottajien ja kuluttajien kohtaaminen kiinnostaa

Lisääntyvä kiinnostus ruoan alkuperään, sen tuotanto-olosuhteisiin ja tuottajiin näkyy uusina avauksina esimerkiksi kumppanuusmaataloudessa ja uudentyyppisissä kaupoissa. Tarve tuottajien ja kuluttajien kohtaamiseen sekä siihen kohdistuvien odotusten tarkasteluun ja täsmentämiseen on ilmeinen, todetaan Kuluttajatutkimuskeskuksen julkaisemassa tuoreessa kirjallisuuskatsauksessa.

Lue lisää

15.12.2011 Ai me siis käyttäjälähtöisiä?

Kysyessämme yritysten edustajilta heidän tuotteidensa ja palvelujensa käyttäjälähtöisyydestä saamme usein vastauksen sijaan hämmentyneen katseen. Olemme oppineet ohittamaan kiusallisen hiljaisuuden kysymällä yrityksen tarjoaman tuotteen tai palvelun ominaisuuksista. Sitten siirrymme sen käyttöön ja ajan myötä käyttäjiin. On helppo valita sen välillä, että yritykset toimivat käyttäjälähtöisesti tekemättä siitä erityistä numeroa ja sen välillä, että ne julistavat käyttäjälähtöisyyttä antamatta sille paljon sisältöä. Suomalainen käyttäjälähtöisyys näyttäytyy hiljaisena, sitkeänä ja sitoutuneena puurtamisena, kirjoittaa Kuluttajatutkimuskeskuksen tutkimuspäällikkö Petteri Repo tuoreessa kolumnissaan.

Lue lisää

15.12.2011 Kotitalouspalvelut arjen helpottajana

Kotitalouspalveluilta odotetaan hyvää työn jälkeä ja aikataulujen pitävyyttä. Kotitalouspalvelut helpottavat kuluttajien arkea monin tavoin. Kuluttajatutkimuskeskuksessa on tutkittu kotitalouspalvelujen ostamista ja ostamisen motiiveja. Samalla on tarkasteltu kotitalousvähennyksen merkitystä palvelujen käytön kannustimena. Kotitalouspalveluista arjen helpottajana kirjoittaa Kuluttajatutkimuskeskuksen erikoistutkija Kristiina Aalto Puhtaus&PalveluSektorin numerossa 8/2011.

Lue lisää