9.3.2010 Kotitalouspalveluissa tärkeää hyvä työn jälki ja aikataulujen pitävyys

Kotitalouspalvelujen asiakkaat pitävät tärkeimpinä laatutekijöinä hyvää työn jälkeä, huolellisuutta ja siisteyttä. Myös aikataulussa pysyminen, yksilöllisten toiveiden huomioon ottaminen ja valitusten jälkeinen työnlaadun parantaminen on tärkeää. Palvelujen onnistuneisuus kulminoituu pääosin asiakaspalvelijan ominaisuuksiin ja taitoihin. Tämä selviää Kuluttajatutkimuskeskuksen tuoreesta tutkimuksesta, jossa selvitettiin kuluttajien kokemuksia kotityöpalveluista.

Lue lisää

22.2.2010 Tehokas energiansäästö kaipaa yhteisön tukea

Energiansäästöhankkeisiin tarvitaan mukaan sidosryhmiä ja palveluntarjoajia sekä yhteisön arvostettuja jäseniä. Sosiaalinen tuki ja kaikkien osallistuminen sekä vertaisviestintä ovat tärkeitä energiansäästöhankkeiden onnistumisille, kirjoittaa Kuluttajatutkimuskeskuksen tutkimusprofessori Eva Heiskanen tuoreessa Ympäristö ja terveys -lehdessä. Hän johtaa parhaillaan käynnissä olevaa EU-rahoitteista Changing Behaviour -tutkimushanketta, jossa tutkitaan parhaita tapoja soveltaa energiansäästön tutkimustietoa paikallistasolla.

Lue lisää

19.2.2010 Kannanotto perusopetuksen tuntijakoon: talouskasvatuksen lisääminen välttämätöntä

Talouskasvatuksen lisääminen on välttämätöntä. On sekä lisättävä finanssiopetuksen määrää että aikaistettava finanssiopetuksen aloittamista. Näin toteavat Finanssialan Keskusliitto, Finanssivalvonta, Kuluttajavirasto, Kuluttajatutkimuskeskus sekä Vakuutus- ja rahoitusneuvonta (FINE) opetushallitukselle tänään antamassaan kannanotossa. Opetusministeriön asettama työryhmä valmistelee parhaillaan ehdotusta perusopetuksen yleisiksi valtakunnallisiksi tavoitteiksi ja perusopetuksen tuntijaoksi.

Lue lisää

17.2.2010 Onko onni uunituore kännykkämalli?

Maailman tila 2010 -raportti herättelee pohtimaan kulutuksen merkitystä ja tulevaisuutta. Raportin teemasta keskustellaan perjantaina 19.2. Vanhalla ylioppilastalolla Gaudeamuksen, Helsingin yliopiston alumniyhdistyksen ja Kuluttajatutkimuskeskuksen järjestämässä tilaisuudessa. Mukana keskustelemassa ovat Maailman tila 2010 -projektin johtaja Erik Assadourian, Katri Merikallio (Suomen Kuvalehti), Satu Hassi (Euroopan parlamentti), Sirpa Pietikäinen (Euroopan parlamentti), Karoliina Auvinen (WWF), Mikko Rask (Kuluttajatutkimuskeskus), Dodo ry., Eija Koski (Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus)ja Outi Honkatukia (Valtiovarainministeriö). Keskustelutilaisuus järjestetään Vanha ylioppilastalon juhlasalissa perjantaina 19.2.2010 klo 13.00-15.30.

Lue lisää

5.2.2010 Velkaneuvonnan ongelmat näkyvät tuomioistuimissa

Jos velkaneuvonta ei toimi kunnolla, se nähdään tuomioistuimissa ruuhkina, oikeusministeri Tuija Brax (vihr.) sanoi puhuessaan Kuluttajatutkimuskeskuksen järjestämässä Kuluttajien taloudellinen kyvykkyys -seminaarissa Helsingissä 5.2.

Lue lisää

5.2.2010 Kuluttajien optimismi vaikuttaa liialliselta

Kuluttajien optimismi vaikuttaa tällä hetkellä liialliselta, vaikka pääsääntöisesti kuluttajat ovat hyvin tapahtumien tasalla, osastopäällikkö Antti Suvanto Suomen Pankista sanoi puhuessaan Kuluttajatutkimuskeskuksen järjestämässä Kuluttajien taloudellinen kyvykkyys -seminaarissa Helsingissä 5.2. Suvanto arvoi, että lisääntyvä työttömyys maltillistaa kuitenkin tunnelmia.

Lue lisää

5.2.2010 Kouluihin tarvitaan opastusta talouden hallinnasta

Peruskoulun ja lukion sivutuotteeksi tarvitaan myös oman talouden hallinnan opastusta, toimitusjohtaja Irene Luukkonen Vakuutus- ja rahoitusneuvonnasta sanoi puhuessaan Kuluttajatutkimuskeskuksen järjestämässä Kuluttajien taloudellinen kyvykkyys -seminaarissa Helsingissä 5.2.

Lue lisää